Gute Webmaster übernehmen in der heutigen Zeit vielfältige Aufgaben. Zunächst planen sie professionell die Gestaltung von Internetseiten, wobei Sie nicht selten auch die komplette Erstellung der Seite in Hinblick auf deren Design übernehmen. Webmaster sind also Allrounder, deren Erfolg nicht auf das Erlernen von einzelnen Bausteinen, im Sinne einer Ausbildung, beruht, sondern durch Erfahrung und Weiterentwicklung in vielfältigen Sparten.
Ist die Internetseite nach Kundenwunsch erstellt, übernehmen die Webmaster die Betreuung der Domain. Ihre Aufgaben beziehen sich im Wesentlichen auf Aktualisierung und Überarbeitung der Seiteninhalte. Werden Probleme gemeldet, so kümmern sich Webmaster um deren Lösung und stehen Rede und Antwort bei Fragen und Anregungen. Gute Webmaster beobachten zudem den Markt, Messen den Nutzungsgrad der Internetseite und verbessern deren Platzierung durch Suchmaschinenoptimierung.
Darüber hinaus können Webmaster oftmals durch gezielte Promotion die Beliebtheit einer Internetseite steigern. Auch ohne offizielle Ausbildung sollten gute Webmaster über hervorragende Kenntnisse in der Informatik verfügen. HTML, PHP und MYSQL sollten zum Handwerkszeug eines jeden Webmasters gehören, obwohl diese Fähigkeiten von vielen Programmen zur Erstellung von Internetseiten nicht gefordert werden. Ohne die Ausbildung dieser Kenntnisse geraten Webmaster oftmals schnell an ihre Grenzen, wenn es um Feinheiten geht. Sind sie in der Lage den Quelltext einer Website anzupassen, fallen ihnen auch Aufgaben in der Kodierung, das Anlegen von Benutzergruppen oder eine Neugliederung der Seite sehr viel einfacher.
Eine staatlich anerkannte Ausbildung zum Webmaster gibt es zurzeit in Deutschland noch nicht, allerdings taucht der Begriff immer häufiger in Stellenanzeigen als Berufsbezeichnung auf und spricht viele Freiberufler an.
Viele Ausbildungsberufe, die in der Informatikbranche angeboten werden, gehen heute allerdings schon im Lehrplan auf die Entwicklung von Webauftritten ein. Problematisch ist in diesem Zusammenhang, dass die rasche Weiterentwicklung des Internets ständig auch zur Aufgabenänderung eines Webmasters beiträgt. Gute Webmaster sind also Multitalente, die technisch begabt sind, über ökonomische Kenntnisse verfügen, planerisch talentiert sind und in Bezug auf Gestaltung kreativ arbeiten. Allzu tiefes Fachwissen ist jedoch in keinem dieser Bereich zwingend notwendig. Ist ein Webmaster aufgrund der fehlenden Ausbildungsmöglichkeit an einem Zertifikat zur Außendarstellung interessiert, so kann er sich bei vielen Akademien oder Fernlehrgängen weiterbilden.